Om oss

Sekretesspolicy

På Tripoint värdesätter vi din personliga integritet och strävar alltid efter en hög nivå av dataskydd. Denna integritetspolicy ger information om hur vi samlar in, behandlar och delar dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter och hur du utövar dem. Det är viktigt att du läser och förstår denna policy så att du känner dig trygg med vår hantering av dina personuppgifter. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss på [email protected].

Vad är personuppgifter och vad betyder behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person. Det kan till exempel vara namn, adress, telefonnummer eller e-postadress, men även bilder och ljudupptagningar som behandlas i en dator, även om inga namn nämns. Krypterade uppgifter och olika typer av elektroniska identiteter som IP-nummer är också personuppgifter om de kan kopplas till en fysisk person. Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna, och varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör behandling, oavsett om den utförs automatiserat eller inte. Några typiska behandlingar av personuppgifter inkluderar insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering.

Varifrån samlar vi in personuppgifter?

Genom oss när vi analyserar ditt beteende när du besöker vår webbplats, till exempel genom IP-nummer, land, besökta sidor, interaktioner, klick och sökningar.
Från dig när du lämnar uppgifter till oss genom att göra ett köp, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation och varor. Även skickade transaktionsmail, orderbekräftelser, leveransinformation, returer och återbetalningar.
Från tredje part.

Vem ansvarar för de personuppgifter vi samlar in?

Disentis AB (org.nr 559002-3148) Exportgatan 1A 422 46 Hisings Backa ansvarar för företagets behandling av personuppgifter. Om du har ytterligare frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på [email protected]

Vilka personuppgifter behandlar vi?

För att hantera din order och ditt köp behöver vi behandla följande uppgifter om dig:

Namn, adress, telefonnummer och e-post
Personnummer (för vissa betalningsalternativ)
Betalningsinformation och betalningshistorik
Information om din order, såsom ordernummer, produkt, leveransadress och faktura

Denna insamling av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt köpeavtalet. Vi gör detta med den rättsliga grunden att fullgöra köpeavtalet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra skyldigheter inte uppfyllas, och vi kommer att behöva neka ditt köp. Vi sparar informationen för att kunna hjälpa dig med eventuella reklamationer och garantiärenden. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Vid kundserviceärenden kan vi behandla följande uppgifter om dig:

Namn, adress, telefonnummer och e-post
Personnummer
Betalningsinformation och betalningshistorik
Information om din order, såsom ordernummer och produkt

Vi gör detta med den rättsliga grunden att behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att kunna besvara dina frågor. Behandling av dessa personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna möta ditt och vårt intresse av att hantera kundserviceärenden.

Om du vill delta i tävlingar behöver vi samla in följande uppgifter om dig:

Namn, adress, telefonnummer och e-post
Information som lämnats i tävlingsbidrag
Information som lämnats i utvärderingar efter tävling/evenemang

Vi gör detta med den rättsliga grunden berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt intresse av att hantera ditt deltagande i tävlingar och evenemang. Vi sparar informationen under den tid tävlingen/evenemanget pågår och under en viss tid efteråt när utvärderingen av tävlingen pågår.

Om du vill ta emot vårt nyhetsbrev, få olika erbjudanden osv. behöver vi behandla följande uppgifter om dig:

Namn
E-post
Land

Vi gör detta med den rättsliga grunden samtycke, vilket innebär att vi endast samlar in dina uppgifter när vi har fått ditt samtycke i samband med att du lämnar uppgifterna. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Om du samtycker och inte har några andra engagemang hos oss under de kommande 12 månaderna kommer ditt samtycke att återkallas. Dina personuppgifter kommer att raderas automatiskt 12 månader efter att ditt samtycke har återkallats, såvida det inte finns andra syften och rättsliga grunder för att behålla dem.

Dina rättigheter

Som registrerad kund hos Tripoint har du följande rättigheter:

Du kan när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig och under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade, till exempel om behandlingen baseras på samtycke och du har återkallat detta samtycke. Detta gäller dock inte om vi enligt lag är skyldiga att behålla uppgifterna. Du har också rätt att begära tillhandahållande av den information du har lämnat till oss i ett allmänt använt maskinläsbart format för överföring till en annan specifik mottagare. Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter av vissa skäl. Du kan till exempel invända mot behandlingen av dina personuppgifter om syftet är direktmarknadsföring och profilering. Vi vill säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade, och du har också rätt att få felaktiga uppgifter om dig rättade. Om de uppgifter du har lämnat till oss ändras, till exempel om du ändrar din e-postadress, namn eller betalningsuppgifter, kontakta oss bara på [email protected].

Samtycke

Där vi har begärt ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke för framtida behandling. Detta innebär att om du återkallar ditt samtycke har vi inte rätt att fortsätta behandla redan insamlade personuppgifter baserat på ditt tidigare samtycke. Genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] från den e-postadress du har registrerat hos oss kan du enkelt återkalla ditt samtycke.

Godkännande av integritetspolicyn

Genom att använda vår webbplats och våra onlinetjänster accepterar och godkänner du villkoren i denna integritetspolicy. Om vi uppdaterar denna integritetspolicy i framtiden och du inte accepterar dessa ändringar kan du välja att stänga ditt konto. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att vi har uppdaterat vår integritetspolicy innebär det att du godkänner alla villkor i den uppdaterade integritetspolicyn. Vi kommer att behålla din information (inklusive dina personuppgifter) så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ovanstående syften eller om vi enligt lag är skyldiga att göra det. Därefter kommer dina personuppgifter att raderas eller anonymiseras.